politique de confidentialité du site Web    

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de meubles.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toute personne qui visite notre site web, utilise nos applications ou effectue un achat sur notre plateforme.
Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous, par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, répondez à une enquête ou contactez notre service client. Elle inclut également les informations collectées automatiquement par des technologies telles que les cookies.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Nous pouvons également collecter des informations liées à votre interaction avec notre site web, telles que les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de votre visite.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site.

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web, par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser une commande.

Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web afin d’améliorer ses performances et ses fonctionnalités.

Cookies marketing
Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez gérer ou désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes
vous fournir des informations sur les produits, promotions et offres spéciales
améliorer notre site web, nos produits et nos services
répondre à vos demandes ou à vos questions
détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes ou activités illégales

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées dans les situations suivantes :

avec des prestataires de services logistiques, tels que les transporteurs ou sociétés de livraison
avec des prestataires techniques ou marketing qui nous aident à exploiter notre site web, sous réserve d’obligations strictes de confidentialité
lorsque cela est requis par la loi ou par une autorité judiciaire ou administrative compétente

4. Stockage des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces finalités atteintes ou lorsque la loi l’exige, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

4.2 Gestion des cookies par l’utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si certains cookies sont désactivés. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation européenne en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès, vous permettant de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
droit de rectification, vous permettant de corriger des informations inexactes ou incomplètes
droit à l’effacement, vous permettant de demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies
droit d’opposition, vous permettant de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d’analyse
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe responsable de la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

6. Base juridique et conformité

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques, notamment :

votre consentement explicite
la nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures avant la conclusion d’un contrat
le respect de nos obligations légales
nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons uniquement les informations nécessaires et mettons en place des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement et le contrôle d’accès, afin de protéger vos données personnelles.

Sauf obligation légale, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

7. Contact

Téléphone : +1 (509) 223-9614

E-mail : assist@larchvorn.com

Adresse : 5900 37TH AVE S APT C12,SEATTLE,WA 98118-6203,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)