Politique de livraison    

Traitement et expédition des commandes
Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi du colis. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable commencent à être traitées le jour même. Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant. Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 12 jours.

Zone de livraison
Actuellement, nos services de livraison sont limités au territoire français.

Frais de livraison
Pour toute commande dont le montant total est inférieur à 59 €, les frais de livraison sont de 7,99 €. Pour toute commande dont le montant total est égal ou supérieur à 59 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande
Vous pouvez consulter l’état de votre commande en accédant à la page « Suivi de commande » sur notre site et en saisissant les informations correspondantes.

Modification de l’adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir que l’adresse pourra être modifiée.

Service client

Téléphone : +1 (509) 223-9614

E-mail : assist@larchvorn.com

Adresse : 5900 37TH AVE S APT C12,SEATTLE,WA 98118-6203,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)